آیا اسنپ از رانندگان سو استفاده می کند؟
صدای ایران- سیستم اسنپ به عنوان یکی از پرطرفدارترین پلتفرم‌های حمل‌ونقل در ایران شناخته می‌شود، اما بررسی‌های اخیر نشان می‌دهد که رانندگان این سرویس با مشکلات جدی و نارضایتی‌های قابل توجهی مواجه هستند. مشکلاتی که عمدتاً ناشی از سوءاستفاده از رانندگان و پرداخت‌های ناعادلانه است.
یکی از بزرگترین اعتراضات رانندگان، حقوق کم و ناعادلانه‌ای است که دریافت می‌کنند. در شرایطی که هزینه‌های نگهداری و استهلاک خودروها به شدت افزایش یافته، رانندگان مجبورند ساعت‌های طولانی کار کنند تا تنها به حداقل درآمد برسند. این وضعیت نه تنها کیفیت زندگی آن‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهد، بلکه سلامت جسمی و روانی‌شان را نیز به خطر می‌اندازد. صدای "درینگ" هنگام پرداخت پول در اپلیکیشن، بسیاری از رانندگان را به یاد سکه‌هایی می‌اندازد که در کاسه گدایی انداخته می‌شود و این امر باعث افزایش نارضایتی شده است.
علاوه بر این، تعداد زیاد رانندگان منجر به افزایش بیکاری و آلودگی بیشتر در شهرها شده است. رانندگان بیشتری به سیستم اضافه می‌شوند، اما تعداد سفرها ثابت باقی می‌ماند و این موضوع باعث شده که بسیاری از رانندگان ساعات بیشتری را در انتظار سفر بگذرانند بدون اینکه درآمد قابل توجهی کسب کنند. به نظر می‌رسد که منافع اسنپ تنها در افزایش تعداد رانندگان و سفرهاست، بدون توجه به مشکلات واقعی رانندگان.
یکی از پیشنهادات برای بهبود این وضعیت، تعیین روزهایی مشخص برای کار هر راننده است. به عنوان مثال، مشابه طرح زوج و فرد ترافیک، رانندگان تنها چند روز در هفته کار کنند اما در همان روزها درآمدی کافی و معقول داشته باشند. این طرح می‌تواند به کاهش تعداد رانندگان در سطح شهر، کاهش آلودگی و بهبود شرایط کار رانندگان کمک کند. همچنین، رانندگان در روزهای غیر کاری می‌توانند به دنبال شغل‌های دیگر باشند و نگرانی از کمبود سفر و پول نداشته باشند.
در نهایت، برای بهبود این وضعیت، نیاز است که اسنپ تغییرات جدی در سیستم پرداخت و مدیریت رانندگان خود ایجاد کند. افزایش شفافیت و عدالت در پرداخت‌ها و توجه به نیازهای رانندگان، می‌تواند به بهبود رضایت آنان و ارتقاء کیفیت خدمات منجر شود.
