۵ نکتۀ حیاتی که باید قبل از تبلیغات به آن توجه کنید!
تبلیغات چیست و آیا همیشه برای رشد کسب‌و‌کار مفید است؟
به گزارش صدای ایران، تبلیغات ابزاری قدرتمند برای سرعت‌بخشیدن به رشد کسب‌و‌کار شماست، اما ورود زودهنگام به این حوزه می‌تواند به اشتباه‌هایی پرهزینه منجر شود. قبل از اینکه خود را ملزم به تبلیغات کنید، باید مطمئن شوید کسب‌و‌کارتان آمادگی ورود به دنیای تبلیغات را دارد.
در این مطلب، 5 نکتۀ حیاتی را که باید قبل از تبلیغات به آن توجه کنید تا تبلیغات موفقی داشته باشید، بیان می‌کنیم.
۱) شفافیت در شناخت مشتری ایدئال و بازار هدف
درک مشتری ایدئال و تعریف دقیق بازار هدف، 2 رکن اصلی هر کمپین تبلیغاتی موفق است. اولین قدم برای رسیدن به این درک، ایجاد یک پروفایل دقیق از مشتری ایدئال شماست. این پروفایل شامل اطلاعاتی ازجمله موارد زیر است:
- ویژگی‌های جمعیت‌شناختی: سن، جنس، موقعیت اجتماعی، درآمد...؛
- الگوهای رفتاری: نحوۀ خرید، عادات آنلاین، علایق و...؛
- نقاط درد: چالش‌ها و مشکلاتی که مشتریان شما با آن‌ها روبه‌رو هستند؛
- انگیزه‌های خرید: دلایل و عواملی که مشتریان را به خرید ترغیب می‌کند.
با شناخت این موارد، می‌توانید بازار هدف خود را به‌درستی تعریف کنید. دانستن بازار هدف به شما کمک می‌کند تبلیغات خود را روی افرادی متمرکز کنید که بیشترین نفع را از محصول یا خدمات شما می‌برند و درنتیجه بازدهی تبلیغات شما را افزایش می‌دهند.
۲) جایگاه‌یابی قوی برند و پیام‌رسانی اثرگذار
قبل از شروع تبلیغات باید برنامه‌ای جامع برای جلب توجه مشتریان و متقاعدکردن آن‌ها به خرید داشته باشید. لازمۀ این کار هم داشتن برندی قوی و پیام‌رسانی اثرگذار است. اما جایگاه برند چیست؟
اهمیت جایگاه‌یابی برند
جایگاه‌یابی برند به معنای ایجاد فضایی منحصربهفرد برای کسب‌و‌کار شما در بازار است. برای رسیدن به این هدف، داشتن یک ارزش پیشنهادی روشن و متقاعدکننده که شما را از رقبا متمایز کند، ضروری است. این ارزش پیشنهادی باید به‌طور واضح بیانگر آن باشد که چرا مشتریان باید محصول یا خدمات شما را انتخاب کنند و چه منفعتی برای آن‌ها به همراه دارد.
پیام‌رسانی اثرگذار
پیام‌رسانی اثرگذار به معنای انتقال واضح همین ارزش منحصربهفرد به مخاطبان هدف شما و ایجاد هم‌راستایی با نیازها و خواسته‌های مشتریان شماست. این موضوع شامل توسعۀ یک صدای برند ثابت و اطمینان از همسویی پیام‌های شما با دغدغه‌های مشتریان است. به عبارت دیگر، پیام‌های تبلیغاتی شما باید به‌گونه‌ای طراحی شوند که با زبان مخاطب صحبت کرده و به‌طور مستقیم با نیازهای آن‌ها مرتبط باشند.
۳) پیشنهاد جذابی که نتیجۀ مطلوبی برای مشتری دارد
چگونه یک پیشنهاد ردنشدنی به مشتری دهید که به خرید منجر شود (آن هم خریدی که احساسی لذت‌بخش برای مشتری خلق کند)؟ برای درک عمیق پیشنهاد جذاب از نگاه مشتری، در گام اول باید عناصر آن را به‌خوبی بشناسید.
عناصر یک پیشنهاد جذاب
یک پیشنهاد جذاب، پیشنهادی است که به نیاز یا خواستۀ مهمی از مشتریان شما پاسخ می‌دهد. این پیشنهاد باید نتیجۀ خاص و مطلوبی را به مشتریان وعده دهد و درنهایت به آن وعده عمل کند.
ایجاد پیشنهادی ارزشمند
برای ایجاد پیشنهادی جذاب، روی درک نقاط درد مشتریان خود و نحوۀ حل آن‌ها توسط محصول یا خدماتتان تمرکز کنید. مطمئن شوید که پیشنهاد شما برای مخاطبان هدفتان واضح، مختصر و باارزش است. به عبارت دیگر، پیشنهاد شما باید به‌طور شفاف بیان کند که مشتری با خرید محصول یا استفاده از خدمات شما به چه نتیجۀ مطلوبی دست پیدا خواهد کرد.
۴) سایتی که ترافیک را به فروش تبدیل می‌کند
این روزها اکثر مردم بعد از شنیدن دربارۀ یک محصول، خدمات یا برند آن را در مرورگر خود جست‌وجو می‌کنند؛ بنابراین برای تبدیل تک‌تک افرادی که حتی شما را نمی‌شناسند اما به محصول یا خدمات شما نیاز دارند، باید جایگاهی ثابت در اینترنت داشته باشید. بهترین جایگاه برای هر کسب‌و‌کاری در دنیای آنلاین، یک سایت فروشگاهی است. اما ترافیک سایت چگونه مخاطبان را به مشتری تبدیل می‌کند؟
بهینه‌سازی سایت برای افزایش نرخ تبدیل
سایت اولین نقطۀ تماس با مشتریان بالقوه است. به همین دلیل، بهینه‌سازی سایت برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری، مسئله‌ای ضروری به شمار می‌رود. اما چگونه سایت را برای افزایش نرخ تبدیل بهینه‌سازی کنید؟
عناصر کلیدی یک سایت با نرخ تبدیل بالا
این بهینه‌سازی شامل مواردی مانند داشتن یک طراحی کاربرپسند، فراخوان‌های واضح برای اقدام (CTA) و صفحات فرود (لندینگ پیج) است که به‌طور خاص برای کمپین‌های تبلیغاتی شما طراحی شده‌اند. یک سایت با نرخ تبدیل بالا، برای تبدیل بازدیدکنندگان به سرنخ‌ها (لید) و درنهایت مشتری، حیاتی است.
۵) بررسی مشتریان راضی و وفادار برای تأیید اینکه بازار، محصولات شما را می‌خرد
یکی از مزایای رصد مشتریان وفادار، تحلیل بازار و رفتار مشتریان قبل از شروع تبلیغات است.
اهمیت اعتبارسنجی مشتری
پیش از اینکه سرمایه‌گذاری سنگینی روی تبلیغات انجام دهید، داشتن مشتریان راضی و مشتریانی که خریدشان را از شما تکرار می‌کنند، حیاتی است. داشتن مشتریان راضی و تمدیدکننده، نشان‌دهندۀ تقاضا برای محصول یا خدمات شما در بازار است. این مشتریان با خرید مجدد، به‌طور عملی نشان می‌دهند که از محصولات یا خدمات شما راضی هستند و حاضرند دوباره برای آن‌ها پول بپردازند.
این موضوع نه‌تنها به شما اعتبار می‌بخشد، بلکه نشان می‌دهد که می‌توانید روی چه نوع محصولاتی سرمایه‌گذاری کنید و چه نوع استراتژی‌های بازاریابی را برای جذب مشتریان جدید به کار ببرید. برای اینکه با جدیدترین ترفندهای تبلیغات آشنا شوید تا تأثیرگذارترین تبلیغات را داشته باشید، بهتر است بدانید تبلیغات چیست؟
ایجاد اعتماد با نظرات مشتریان
بازخورد مثبت مشتریان و تکرار خرید، نشان‌دهندۀ این است که بازار حاضر است محصولات یا خدمات شما را بخرد. از نظرات مشتریان و مطالعات موردی (Case Studies) برای ایجاد اعتماد بین خود و مشتریان بالقوۀ جدید و بهبود محصولات یا خدمات خود بر‌اساس بازخورد مشتریان استفاده کنید.
کلام آخر
دستیابی به این پنج گام کلیدی، بنیانی محکم برای کسب‌و‌کار شما ایجاد می‌کند و باعث می‌شود تلاش‌های تبلیغاتی شما مؤثرتر و کم‌خطرتر شوند. همچنین می‌توانید با اطمینان خاطر روی تبلیغات سرمایه‌گذاری کنید تا آگاهی از برند، تمایل به خرید و درنهایت رشد کسب‌و‌کار خود را سرعت ببخشید.
به خاطر داشته باشید که شروع زودهنگام تبلیغات بدون آمادگی کامل، می‌تواند به اشتباهات پرهزینه منجر شود. بنابراین، قبل از هر اقدامی، برای ساخت یک بنیان محکم، زمان کافی صرف کنید.
گزارش خطا
نظر شما
آخرین اخبار