مشکل جدید کاربران تلگرام

پاک شدن خود به خود اکانت تلگرام حالا به بحرانی برای این پیام رسان تبدیل شده است. اگر اخیرا تلاش کرده‌اید تا وارد حساب تلگرام خود بشوید اما موفق نشدید و متوجه شدید که حساب شما پاک شده است خیلی تعجب نکنید!
کد خبر: ۲۱۸۵۱۸
تاریخ انتشار: ۲۵ اسفند ۱۳۹۷ - ۱۸:۱۵
پاک شدن خود به خود اکانت تلگرام حالا به بحرانی برای این پیام رسان تبدیل شده است. اگر اخیرا تلاش کرده‌اید تا وارد حساب تلگرام خود بشوید اما موفق نشدید و متوجه شدید که حساب شما پاک شده است خیلی تعجب نکنید!

به گزارش صدای ایران از آی تی ایران، ظاهرا شما تنها نیستید. براساس آمار تلگرام اکانت ۷۰ هزار نفر در سراسر دنیا به صورت خود به خود حذف شده است.

جای نگرانی نیست!
مدیرعامل تلگرام اعلام کرده که جای نگرانی نیست و هیچ اطلاعاتی پاک نشده است و همه اطلاعات شما به زودی برخواهد گشت. فقط باید صبور باشید، پاول دوروف گفته است برگشت این اطلاعات چند ساعتی زمان نیاز دارد و بابت این اتفاق متاسف است. اما اطمینان داد که هیچ اطلاعاتی پاک نشده است. دوروف در ادامه گفت توییت کرد این اتفاق بر اساس یک مشکل سخت‌افزاری بوده که انتظار می‌رود تا یک ساعت آینده برطرف شود.

اکانت مجدد تلگرام نسازید
برخی کاربران گزارش داده‌اند که با همان شماره خود اکانت جدید ساخته‌اند تا همه چیز را از نو شروع کنند! این کار را نکنید. تلگرام گفته است که همه اکانت‌های تازه ساخته شده را پاک می‌کند و اکانت اصلی قبلی کاربران را برمی‌گرداند تا همه‌چیز مانند قبل باشد.

عذرخواهی تلگرام به خاطر پاک شدن اکانت تلگرام
اگر به صفحه رسمی تلگرام در توییتر سر بزنید متوجه می‌شوید که صدها نفر شکایت کرده‌اند و تلگرام هم به همه آنها پاسخی مشابه داده و عذرخواهی کرده است.
پربیننده ترین ها