فقدان سرویس بهداشتی مناسب معضل شرم آور گردشگری ایران!

صدای ایران/ حمید سعادتی؛  وجود سرویس بهداشتی مناسب و استاندارد در مسیر و مقصد های گردشگری اگرچه جزو ملزومات زیر ساخت های اماکن گردشگری محسوب می شود و در ظاهر امری عادی و بدیهی تلقی می شود ولی فقدان آن اثرات سوئی در تجربه سفر گردشگر و رفتار خرید او در مقصد گردشگری و همچنین میزان اقامت او می گذارد و در نتیجه سود اقتصادی کمتری از سمت گردشگر به مقصد گردشگری می رسد از سویی دیگر گردشگر با بازگو کردن خاطرات بد  سفر خود به تبلیغ منفی از مقصد مورد نظر می پردازد و و نه تنها خود دوباره به مقصد سفر نمی کند بر روی تصمیم سفر دیگران به مقصد اثر مفی می گذارد.
کمبود سرویس بهداشتی مناسب و تمیز علارغم اهمیت زیاد کمتر مورد توجه قرار گرفته است .

توالت به اندازه‌ای در جهان مهم است که روزی را به آن اختصاص داده‌اند. 19 نوامبر روز جهانی توالت است و سازمان ملل متحد نیز هر ساله به همین مناسبت آماری را از افرادی که به توالت دسترسی ندارند منتشر می کند.
اگر می‌خواهیم گردشگری در ایران رشد پیدا کند باید ابتدایی‌ترین امکانات گردشگری را فراهم کنیم. نمی‌شود انتظار داشت بدون هیچ پشتوانه، گردشگران خارجی با توجه به محدودیت‌های ایران، به کشورمان سفر کنند و از سفر به ایران لذت ببرند.
 
درآمد بسیاری از کشورها از گردشگری خارجی، چندین برابر درآمد ما از فروش نفت است. ترکیه نمونه بارز این کشورهاست. ترکیه تمام زیرساخت‌های پذیرش گردشگر را آماده کرده است.
بیشتر گردشگران اکراه دارند از دستشویی‌های ایرانی بویژه بین راهی‌ استفاده کنند و برخی از آنها حتی طبیعت را به این اماکن ترجیح می‌دهند، یعنی تا این حد نارضایتی وجود دارد و این باعث شرمندگی است.
 
بسیاری از مسافران داخلی هم در مسافرت‌های برون شهری و استانی با مشکل بزرگی به نام توالت بین راهی روبرو هستند. بسیاری از مسیرها در ایران دستشویی عمومی ندارند و تنها مجتمع‌های رفاهی یا پمپ بنزین‌ها، جور توالت‌های عمومی را می‌کشند.تقاضای دسترسی به توالت تمیز در مراکز گردشگری در صدر جدول درخواست‌ها در نظرسنجی وزارت بهداشت تایلند بوده و بهداشت و نظافت توالت در پمپ بنزین‌ها و پایانه‌های مسافربری در درجه‌های بعدی اولویت ذکر شده‌اند.

این کمپین که از اول اوریل 2015 آغاز شده، بر اساس نظرسنجی‌های صورت گرفته در تایلند طراحی شده که پیشتر از سوی وزارت بهداشت تایلند صورت گرفته بود و طی آن بیشتر گردشگران داخلی و خارجی نظافت و پاکیزگی توالت‌ها را اولویت نخست در خواسته‌های خود عنوان کرده بودند.

ایجاد سرویس بهداشتی مناسب و نگهداری تمیز آن شاید در جذب گردشگر تاثیر نداشته باشد ولی فقدان آن باعث تغیر رفتار خرید گردشگر و همچنین کاهش گردشگران به مقصد گردشگری می شود.