اهمیت سرویس بهداشتی در تجربه سفر گردشگر

 صدای ایران -وجود سرویسهای بهداشتی مناسب یکی از ملزومات توسعه گردشگری است19 نوامبر روز جهانی توالت نام گرفته است ممکن است کمی خنده دار باشد ولی سازمان جهانی توالت در سال 2001 در سنگاپور تاسیس شده است .

 

نیم نگاهی به گذشته نه چندان دور نشان می دهد همه کشور های توسعه یافته روزی شراط ما را داشتند وبا کمی تامل راهکارهای مناسب خود را از این چالش نجات داده ودرحال حاضر یکی از بالاترین آمار گردشگر را دارند با کمی تامل  در تنوع غذاهای موجود در کشورمان متوجه می شویم که یکی از جاذبه های ایران تنوع وخوشمزگی غذاهای ایران   است وگردشگران زیادی  در سایتها وکتابهای خود اعتراف کرده اند  که غذاهای ایرانی  هوش از سرشان  برده وحاضرند فقط برای تکرار لذت غذا خوردن به ایران سفر کنند حال اگر برا ی استفاده از توالت نامناسب وغیر بهداشتی مواجه شوند چه اتفاقی می  افتد ؟ به احتمال زیاد  از خوردن ونوشیدن حتی الامکان امتناع کرده تا نیاز کمتری به سرویس بهداشتی داشته باشند و متاسفانه با دیدن توالت های  کثیف کل فرهنگ بهداشتی کشورمان زیر سوال می رود.
  طبق بررسی های انجام شده که از 200 مسافر بین راهی صورت گرفت بیش از 80% مسافران جاده ای حاضر به استفاده  از سرویس های بهداشتی و رستورانهای  بین راهی نیستند وبه دلیل پایین بودن استاندارد وکیفیت این خدمات از استفاده انها تا حد امکان صرف نظر می کنند 72% پرسش شوندگان آمادگی خود را جهت پرداخت هزینه برای استفاده  از امکانات استاندارد اعلام کردند که خود توجیه اقتصادی برا ی سرمایه گزاری در این بخش محسوب میشود.

در شرایطی که گردشگران داخلی از وضعیت سرویسهای بهداشتی تا این اندازه ناراضی هستند  چگونه میتوان نظر مثبت گردشگران خارجی را جلب کرد  امیدوارم مسولین محترم  امتیازاتی از قبیل زمین  ویا تسهیلات بانکی ویژه جهت احداث سرویس های بهداشتی  استاندارد گامی در جهت رفع مشکل توالت در کشورمان بردارند و همچنین پیشنهاد می شود   آژانسهای مسافرتی  شناخته شده و همچنین هتلهای بزرگ ونامدار  برای تبلیغ برند خود و فرهنگ سازی در این زمینه  اقدام به احداث سرویس های بهداشتی در نقاط مختلف بکنند وبا در یافت هزینه ای  معقول نگهداری  آن را تامین کنند .

در پایان یاد آوری این نکته ضروری به نظر میرسد که  سرویسهای بهداشتی نامناسب به راحتی می تواند  تجربه سفرهای دیدنی وجذاب  گردشگران  را تحت الشعاع قرار دهد و سوء تبلیغ برای جذب گردشگر چه خارجی وچه داخلی به مقصد گردشگری گردد.  

نرگس توگلی