رئیس حج و زیارت: ما وکیل حجاج هستیم
رئیس سازمان حج گفت: ما در حکم وکیل زائران در مطالبه و استیفای حقوق شان هستیم و باید حقوق آنان و شرح وظایف خود را به درستی شناخته و همه تلاش خود درتحقق مطابات آنها و وظایف خود انجام دهیم.
رئیس سازمان حج گفت: ما در حکم وکیل زائران در مطالبه و استیفای حقوق شان هستیم و باید حقوق آنان و شرح وظایف خود را به درستی شناخته و همه تلاش خود درتحقق مطابات آنها و وظایف خود انجام دهیم.
به گزارش صدای ایران از مهر، علی رضا رشیدیان در جلسه ستاد منطقه دو مدینه با حضور تعدادی از مجموعه مدیران، انبارداران و خانه داران هتل های محل اسکان زائران با قدردانی از کیفیت خدمات خادمان مخلص ضیوف الرحمن افزود: تاکید بر تسهیل امور زائران است و باید توجه داشته باشیم که مدت حضور زائران در مدینه بسیار کوتاه است باید به انتظارات و توقعات آنان به طور جدی توجه شود.
وی اظهار کرد: یکی از مباحث مهم در انجام صحیح و دقیق وظایف و امور زائران آن است که در این عملیات هر کسی شرح وظایف خود را به طور دقیق بداند چنانکه بسیاری از شما سالها تجربه دارید و با این وظایف به خوبی آشنا هستید از این رو باید در حوزه های مختلف از خانه داری، تا توزیع غذا و تامین تدارکات و نقشی مهمی که انباردارها در توزیع بیت المال و هزینه کرد آن در جای صحیح دارند.
وی در این رابطه برای رسیدن به نتیجه مناسب و مطلوب هم افزایی، هم هماهنگی، همکاری، هم افزایی و هم پوشانی مدیران بخش های مختلف فعال در این حوزه را ضرورتی اساسی خواند و گفت: ما زمانی برای هماهنگ شدن نداریم و از ۱۷ تیرماه که زائر وارد شده باید عین خدمات را به بهترین شکل ارائه دهیم و در این میان اگر جایی نقصی باشد شاید خیلی فرصت جبران و ترمیم آنها را برای زائرانی که خدمات کمتر دریافت کرده اند، نداشته باشیم، از این رو بسیار مهم است حقوق زائر را در زمان خودش بدهیم.
رشیدیان تصریح کرد: ما در تمامی مباحثی که در قراردادها و تفاهمنامه ها با طرف های عربستانی به جمع بندی و امضا رسانده ایم، وکیل زائران و مسئول پیگیری و عملیاتی کردن آنها برای زائران هستیم تاعینا در زمان و مکان خود تامین شود و در واقع به نوعی حق الناس بر گردن ماست.
وی اظهار کرد: اگر جایی از کار اعم از حوزه های تغذیه، اسکان و غیره ضعف و نقدی وارد است باید سریع نسبت به حل آن اقدام شود ضمن آنکه حمل و نقل حجاحج ایرانی هم با قراردادهای منعقد، وضعیت خوبی دارد و اتوبوس های مناسب و خوبی تامین شده اما نظارت بر حسن خدمات و تمیزی آنان و اخذ خدمات مناسب از این ناوگان وظیفه ماست زیرا ما وکیل زائر هستیم و او صاحب هتل، شرکت های حمل و نقلی و غیره را نمی شناسدو طرف او ما هستیم.
وی تصریح کرد: تلاش همه ما بر آن است که در ارائه این خدمات، شرایطی را ایجاد کنیم که زائران ما در آرامش ذهنی و جسمی اعم از وضعیت مناسب مسکن، تغذیه و حمل و نقل مناسب، زیارت معنوی خود را با فراغ بال پیگیری کند.
به گزارش صدای ایران از مهر، علی رضا رشیدیان در جلسه ستاد منطقه دو مدینه با حضور تعدادی از مجموعه مدیران، انبارداران و خانه داران هتل های محل اسکان زائران با قدردانی از کیفیت خدمات خادمان مخلص ضیوف الرحمن افزود: تاکید بر تسهیل امور زائران است و باید توجه داشته باشیم که مدت حضور زائران در مدینه بسیار کوتاه است باید به انتظارات و توقعات آنان به طور جدی توجه شود.
وی اظهار کرد: یکی از مباحث مهم در انجام صحیح و دقیق وظایف و امور زائران آن است که در این عملیات هر کسی شرح وظایف خود را به طور دقیق بداند چنانکه بسیاری از شما سالها تجربه دارید و با این وظایف به خوبی آشنا هستید از این رو باید در حوزه های مختلف از خانه داری، تا توزیع غذا و تامین تدارکات و نقشی مهمی که انباردارها در توزیع بیت المال و هزینه کرد آن در جای صحیح دارند.
وی در این رابطه برای رسیدن به نتیجه مناسب و مطلوب هم افزایی، هم هماهنگی، همکاری، هم افزایی و هم پوشانی مدیران بخش های مختلف فعال در این حوزه را ضرورتی اساسی خواند و گفت: ما زمانی برای هماهنگ شدن نداریم و از ۱۷ تیرماه که زائر وارد شده باید عین خدمات را به بهترین شکل ارائه دهیم و در این میان اگر جایی نقصی باشد شاید خیلی فرصت جبران و ترمیم آنها را برای زائرانی که خدمات کمتر دریافت کرده اند، نداشته باشیم، از این رو بسیار مهم است حقوق زائر را در زمان خودش بدهیم.
رشیدیان تصریح کرد: ما در تمامی مباحثی که در قراردادها و تفاهمنامه ها با طرف های عربستانی به جمع بندی و امضا رسانده ایم، وکیل زائران و مسئول پیگیری و عملیاتی کردن آنها برای زائران هستیم تاعینا در زمان و مکان خود تامین شود و در واقع به نوعی حق الناس بر گردن ماست.
وی اظهار کرد: اگر جایی از کار اعم از حوزه های تغذیه، اسکان و غیره ضعف و نقدی وارد است باید سریع نسبت به حل آن اقدام شود ضمن آنکه حمل و نقل حجاحج ایرانی هم با قراردادهای منعقد، وضعیت خوبی دارد و اتوبوس های مناسب و خوبی تامین شده اما نظارت بر حسن خدمات و تمیزی آنان و اخذ خدمات مناسب از این ناوگان وظیفه ماست زیرا ما وکیل زائر هستیم و او صاحب هتل، شرکت های حمل و نقلی و غیره را نمی شناسدو طرف او ما هستیم.
وی تصریح کرد: تلاش همه ما بر آن است که در ارائه این خدمات، شرایطی را ایجاد کنیم که زائران ما در آرامش ذهنی و جسمی اعم از وضعیت مناسب مسکن، تغذیه و حمل و نقل مناسب، زیارت معنوی خود را با فراغ بال پیگیری کند.
نظر شما