قائم مقام مدیرعامل شرکت داروگ:

سیاست ها نادرست باعث زیان تولید کننده و مصرف کننده می شود

کد خبر: ۱۷۸۹۸۶
تاریخ انتشار: ۳۰ بهمن ۱۳۹۶ - ۲۰:۳۷

کمپانی های موفق، به تبلیغات و اطلاع رسانی اعتقادی کامل دارند. مدیران این شرکتها معتقدند که تبلیغات حرف نخست را در معرفی و فروش کالا می زند. شناسایی بازارهای دور و غیرقابل دسترس فقط از طریق تبلیغ و آگهی امکان پذیر است. موضوعی که شاید برخی از مدیران توجه چندانی به آن ندارند و به این طریق بسیاری از فرصت های پنهان و ناب را از دست می دهند.
 
به گزارش صدای ایران از دنیای سرمایه گذاری، اما اینکه "آگهی بازرگانی چه نقشی در موفقیت شرکتها دارد ؟"یا"چه نهادی بر روی حوزه تبلیغات نظارت دارد؟"سؤالی است که کارشناسان در جواب آن به "نبود شناخت افراد نسبت به اهمیت تبلیغات" و "خلأ نظارت و ارزیابی کیفی" اشاره می کنند.
 
به منظور آشنایی با شیوه فعالیت آژانس های تبلیغاتی به سراغ سارا میرزایی، قائم مقام مدیرعامل شرکت داروگ رفتیم و با وی به گپ وگفت پرداختیم.
 
میرزایی دارای دکترای بیزینس با گرایش مارکتینگ است که تاکنون به مدت 24 سال در حوزه مارکتینگ، فروش، برندینگ و تبلیغات فعالیت داشته است. مشروح این مصاحبه را با هم می خوانیم.
 
لطفا در ابتدا بفرمایید که شرکت داروگ در چه زمین های فعالیت دارد؟
شرکت داروگ 27 سال است که تأسیس شده و جزء 3 شرکت برتر در حوزه مشاوره مارکتینگ، برندینگ و تبلیغات است. تقریبا هر کار خلاقان های که در ایران انجا مگرفته، ب هنوعی کار شرکت داروگ بوده و برای هر مشتری و برند راهکارهای متمایز و متناسب با نوع فعالیت آن برند داریم. طی این سا لها برندهایی که با داروگ بوده اند، همواره مسیر رشد را با سرعت پیموده و رشد بیشتری داشته اند. در حقیقت شرکت داروگ نقش رفرنس را در صنعت تبلیغات دارد. دانشجویانی هم که در این رشته از دانشگاه فارغ التحصیل می شوند، علاقه مند هستند که برای رشد و کسب تجربه با شرکت داروگ همکاری داشته باشند. شرکتهای بزرگی از جمل نستله، گروه صنعتی دینا (چی توز و پپسی)، فومن شیمی، سامسونگ، بانک ملت، کناف، یونیلیور، روشه، پاکسان، دنون و... از مشتر یهای شرکت داروگ بوده و هستند.

به نظر شما برندهای ایرانی چگونه می توانند در بازارهای داخلی و جهانی موفق باشند؟
اعتقاد من این است که برندهای ایرانی می توانند به آن هدفی که دارند برسند، ولیلازمه آن این است که خودشان در این راه فعالیت های چشمگیری داشته باشند. به عنوان فردی که 24 سال در حوزه کسب وکار بوده و با بیش از 70 درصد شرک تهای بین المللی و داخلی ایران همکاری داشته ام، می توانم بگویم که مشکل اساسی این نیست که همه مشکلات را به دولت ارتباط دهیم. یک بحثی وجود دارد که چگونه یک برند خلق شود و رشد پیدا کند؟ یک شرکت از خلق برند خود، باید یک کار اصولی و حرف های انجام دهد، ولی در خیلی از بنگاههای اقتصادی سلیقه ای کار می شود و این باعث می شود بعد از ورود به بازار موفقیت چشمگیری نداشته باشد.

به اعتقاد من اگر نگرش و دیدگاه مدیران در کسب وکارها تغییر کند، ایران م یتواند در جایگاه جهانی حضورداشته باشد و به موفقیتهای خوبی دست پیدا کند. البته در این بین برندهایی هم وجود دارند که خیلی خوب و قوی عمل کرد ه اند، ولی در سطح جهانی با مشکلاتی مواجه می شوندکه آن هم بحث های سیاسی است که گریبان گیر کشور ما شده است. به نظر من چیزی که می تواند در آینده ایران تأثیرگذار باشد، حمایتی است که دولت باید در زمینه تولید و برندسازی انجام دهد و شرکتها هم دراین راستا قدم بردارند.

همه افراد در سازندگی کشور نقش دارند. هر انسان و یا هر شرکتی می تواند بر رشد اقتصادی مجموعه تأثیرگذار باشد. البته در این بین دولت هم نقش عمد های را ایفا می کند. در ایران بیشتر صنایع مونوپل یا در انحصار دولت است. اگر در کشور ما موضوع شایسته سالاری به معنای واقعی نهادینه شود، نیمی از مشکلات اقتصادی و معیشتی مرتفع خواهدشد.

به نظر شما دلیل رکود موجود در کشور ناشی از چیست؟ چه راهکاری برای خروج از رکود دارید؟
رکود یک بحث فراگیر در دنیا است که  طبیعی هم است. در رشته مارکتینگ یکی از موضوعاتی که خیلی به آن اعتقاد داریم، این است که همیشه ببینیم که نیازهای نهفته بازار چه چیزهایی هستند؛ اینکه روند دنیا به چه سمتی می رود، انسا نها به چه چیزهایی اشباع شده اند، چه چیزهای می تواند نیازهای جدید برای انسا نها ایجاد کند. باید به جای اینکه کپی بردار و پیرو برخی از برندهای دنیا باشیم، خودمان چیزهای جدیدی را خلق کنیم که این متأسفانه در کشور ما کمتر دیده می شود، ولی اکنون جوان هایی هستند که یکسری استارت آ پهای جدید انجام می دهند که ایکاش از طریق دولت حمایت شوند و شاهد اتفاقات خوب و جدیدی باشیم. یک ایده می تواند یک تحولی را در اقتصاد کس بوکار و در نهایت اقتصاد کشور ایجاد کند.
 
یکی از عوامل رکود این است که شرک تهای تولیدی تحت فشار هستند و خلاقیت و نوآوری وجود ندارد و یک رقابت بسیار ناسالم اتفاق افتاده است. در هیچ جای دنیا سیستم خرده فروشی به مانند ایران وجود ندارد. به واسطه سفرهای متعددی که به کشورهای مختلف داشتم، سیستمهای خرده فروشی بسیاری را دید هام. مثلاً در آمریکا و اروپا سوپر مارکت دیده نمی شود؛ بلکه فروشگا ههای زنجیر های هستند که نیاز مردم را برآورده می کنند. تحقیقات زیادی در این زمینه انجام داده و متوجه شده ام که هدف از تشکیل فروشگاههای کورش این بوده که از تعداد سوپرمارکتها کاسته تا فاصله بین تولیدکننده و مصرف کننده کمتر شود. به دلیل سیاستهای نادرستی که وجود دارد، تولیدکننده و مصرف کننده متوجه ضررهای فراوانی می شوند و در این بین واسطه های نادرستی هستندکه سود اصلی را آ نها م یبرند و این یک رقابت ناسالمی است که وجود دارد.
 
به نظر من اگر بنگاههای اقتصادی به نظر و خواسته مصرف کننده احترام بگذارند و کالای خوب باکیفیت و با قیمت مناسب در اختیار مردم بگذارند، شرایط بهتر خواهد شد. اگر همه این مراحل با نظارت و حمایت دولت به درستی مدیریت شود، محصول مناسب هم به دست مردم خواهد رسید. جمعیت ایران، بازاری با پتانسیل بالا دارد که برندهای بین المللی به منظور سرمایه گذاری در کشور ورود کرده اند. شرکتهای شوینده و بهداشتی بزرگی در ایران وجود داشتند که طی چند سال اخیر با ورود برندهای بین المللی بازار خود را از دست داده اند، چرا ؟ چون دید مصرف کننده تغییرکرده است. در واقع برند ایرانی تلاشی برای رشد خود نکرده که خود را به حد و اندازه های برند بین المللی برساند.
 
مجموعه این فرآیندها دست به دست هم داده اند تا آن رکودی که در موردش صحبت کرده ایم، اتفاق بیفتد. برای برندهای خارجی، بازار ایران، بازار راکدی نیست و نهایت استفاده را از مارکت ایران م یبرند، اما برای برندها و کمپانی های داخلی این رکود وجود دارد.

فضای رکودی که در آن قرار داریم، برای فعالیت شرکت شما چگونه است؟
خوشبختانه شرکت داروگ روند رشد را طی کرده است؛ چرا که همواره سعی کرده ایم جلوتر از بازار باشیم و با حفظ مشتریان و تلاش در ارائه سرویسهای خوب به اهداف خود رسید هایم. متأسفانه این نگرش منفی در شرکتهای ایرانی وجود دارد که در مواجه با رکود در اولین گام بودجه تبلیغاتی را کم می کنند؛ درحالی که دیدگاه شرکتهای خارجی متفاوت است؛ تا جایی که حتی در شرایط رکود به سود کم و سرمایه گذاری بیشتر اعتقاد دارند تا جایگاه برند خود را از دست ندهند، ولی شرکتهای ایرانی اینگونه فکر نمی کنند و در اوضاع نابسامان بازار تبلیغاتی ندارند و به همین دلیل بعد از مدتی سهم بازار خود را از دست می دهند.

آیا فضای شرایط اقتصادی کشور را برای فعالیت شرکت خود مساعد می دانید و بفرمایید چه برنامه هایی برای آینده در دستور کار دارید ؟
برای شرکت خودمان که فضا برای فعالیت بسیار وجود دارد؛ چون نوع فعالیت ما، فعالیتی است که اکنون در دنیا تقاضا برای کار وجود دارد. هر شرکت و یا برندی که بخواهد موف قتر عمل کند، نیاز به یک مشاور حرف های دارد؛ بنابراین پتانسیل این کار وجود دارد.
 
همانطور که ما به همه صنایع می گوییم که باید یک نقطه متمایز داشته باشند و خلاقیتی برای خود ایجاد کنند، مجموعه داروگ هم باید همینگونه عمل کند.

خوشبختانه شرکت داروگ به هیچ عنوان در رکود به سر نمی برد. در این حوزه کتا بها و مقالات جدید را داریم که در آینده نزدیک در اختیار شرکتها قرار خواهیم داد تا جامعه ایرانی بتواند به دانش روز این حوزه دسترسی داشته باشد.
 
تیم های پرانرژی و خلاق مجموعه ما همواره به دنبال راهکارهای متمایز و ارائه خدمات بهتر هستند. داروگ همیشه خلاق و متمایز خواهد بود و این مایه بالندگی ما به عنوان یک برند ایرانی - جهانیاست.

آیا شما خودتان کتابی یا مقال های در حوزه برندینگ و تبلیغات داشته اید؟
بله، من طی این سا لها چندین کتاب به بازار داد هام که تمام آنها خوشبختانه به چا پهای دوم، سوم و چهارم رسیده است. کتابهای «زاگ » که در 17 گام به زبان ساده و آموزنده رو شهای صحیح برندسازی را برای همگان می گوید.
 
کتاب «رمز پیروزی در بازارهای امروزی به روش های نوین » به اهمیت رفتار مصرف کننده و ایجاد رابطه عمیق بین برند و مصرف کننده می پردازد.

کتاب 125 اصل موفقیت وارن بافت و نقش مشاهیر در رشد برندها که با تحقیقات جالبی در حوزه استفاده صحیح از مشاهیر در تبلیغات است و همین طور کتاب برنده باشیم کمک شایانی در حوزه یاد شده دارد. جدیدترین کتابی که اتفاقاً متناسب با نیاز امروز جامعه مدیران است کتاب «رمز راهبری » نام دارد که به واقع به تمام مدیران و رهبران توصیه می کنم، حتماً مطالعه کنند که درسهای بسیار کاربردی و ارزشمندی در حوزه مدیریت کارآمد دارد.

من به عنوان یک ایرانی آرزو دارم سال جدید، سال تحول و خلق اتفاقات خوب برای همه ایرانیان باشد و امیدوارم تک تک مدیران این سرزمین با تغییر نگرش و رویکرد خود تحولاتی نوین در کسب و کار خود ایجاد نمایند و البته این مهم جز با همراهی و حمایت دولت میسر نخواهد شد.
پربیننده ترین ها
آخرین اخبار